Aplicación de fidelización Lavu
Desarrolle una relación más leal y productiva con sus clientes.
Mejorar el servicio al cliente
Aumentar el gasto en transacciones de los clientes
Recoger y utilizar datos procesables
Aumentar la velocidad del servicio
Fomentar y premiar la fidelidad a la marca
Impulsar la afluencia a las tiendas
Ventajas de la aplicación de fidelización Lavu
Aumentar la eficiencia operativa
Disminuya el tiempo de servicio mediante el prepedido y el pago en el punto de venta con el canje automático de la fidelidad.
Mejorar la fidelidad a la marca
Consiga un mayor compromiso de los clientes con su marca. El diseño de su aplicación estará completamente marcado con su logotipo, imágenes, colores y fuentes o puede utilizar nuestra API y diseñar la suya propia. Basar los mensajes y las recompensas en el comportamiento real de los clientes.
Pre-pedido
Los clientes pueden saltarse la cola haciendo un pedido previo; el pedido se envía directamente al TPV y se muestra una cuenta atrás al cliente. La información de los productos se extrae del TPV y los menús de prepedidos pueden gestionarse a través de la consola web de Lavu Loyalty App.
Pago en tienda y fidelización
Los clientes se registran para ganar y fidelizar en sus tiendas y pueden pagar de forma segura. Los pagos son a través de tarjeta de débito/crédito, Apple Pay, Android Pay o pago de PayPal o los clientes pueden pagar por separado. El personal ve la información del perfil del cliente en el TPV y puede saludar a los clientes por su nombre, venderles sus artículos favoritos, etc.
Impulsar los ingresos
Aumente la frecuencia de los pedidos y el valor medio de los mismos incrementando la capacidad y captando a sus clientes más valiosos.
Descubrimiento / Integración social
Los clientes pueden encontrar y saber más sobre sus tiendas: indicaciones paso a paso, información sobre la tienda, enlaces a aplicaciones relacionadas y redes sociales. El registro social simplifica la incorporación.
Una aplicación premium con marca personalizada Su
A los clientes les encantará
La plataforma Lavu ofrece aplicaciones móviles elegantes y completas para que los restaurantes deleiten a sus clientes, impulsen el crecimiento de los ingresos y ofrezcan un fuerte retorno de la inversión.
Datos, análisis e informescompletos
Conozca mejor a sus clientes: cómo utilizan la aplicación, a qué hora del día y cuáles son sus productos favoritos.
El panel de control de Lavu le permite supervisar sus tiendas en tiempo real y le proporciona información procesable para el marketing basado en datos.
Marketing dirigido y encuestas.
La segmentación de clientes combinada con las notificaciones push y la mensajería interactiva dentro de la aplicación permite una comunicación con el cliente personalizada y relevante y una capacidad de encuesta…
Extensible y flexible.
Lavu está abierto a desarrolladores y socios a través de su API. Podemos integrarnos con la mayoría de los CRM modernos, proveedores de servicios de correo electrónico, pasarelas de pago y proveedores de tecnología de terceros.
Confiables
Lavu es de nivel empresarial: manejable, seguro, escalable y con capacidad de respuesta.
Autoadministrado
Todo lo que necesita para gestionar su aplicación se encuentra en la consola web del comerciante (por ejemplo, el portal de atención al cliente, el sistema de gestión de contenidos de la aplicación / CMS)