Desde las citas hasta en el sector de la salud, los consumidores confían en las apps para guiarlos, cenar fuera no es una excepción y los clientes buscan reservar en restaurantes que se integren con las últimas tecnologías.
No es un secreto que las actividades diarias se mueven a un ritmo rápido, y la facilidad de la tecnología de reservas online es seductora para el cliente moderno.
Aunque a la gente todavía no le importa llamar a un restaurante para hacer una reserva, hay fuertes pruebas que demuestran que es preferible reservar una mesa en línea.
De acuerdo con esta encuesta de 1.000 personas:
- «47% de los consumidores de restaurantes dijeron que hacer reservas en línea es más fácil que hacer reservas en restaurantes de otras maneras.»
- «44% dijo que es más probable que hagan reservas en restaurantes si tienen la opción de hacerlo online.»
- «34% dijo que es más probable que elijan restaurantes que ofrezcan la posibilidad de hacer reservas online.»
Hoy, compartimos algunas grandes aplicaciones para restaurantes y bares. Optimizan la experiencia del huésped y facilitan el trabajo de tu FOH, y pueden ser integrados con tu actual sistema POS del restaurante.
En todas partes, encontrarás las mismas características estándar de la industria:
- Plataforma de reservas en línea que incluye un calendario y los horarios disponibles.
- Un sistema de confirmación automático.
- Fácil integración en el punto de venta.
- Manejo de la mesa racionalizado.
Los comensales se benefician de un proceso de reserva racionalizado que muestra los horarios disponibles y proporciona una confirmación instantánea de las reservas, junto con la capacidad de comunicar deseos y necesidades específicas.
Mientras que su personal disfruta de las ventajas de un sistema transparente, la comunicación más rápida, y en algunos casos, las tendencias de comportamiento
Bookenda
¿Su restaurante está en Canadá? Si es así, mira en Bookenda. Es la mayor de las apps para reservar en línea de restaurantes en Canadá y se describe mejor como un CRM de «hágalo todo».
La compañía ofrece una función de medios sociales incorporada para que los restaurantes puedan ampliar su alcance fuera de su red habitual (de forma gratuita) y un programa de lealtad incorporado para atraerlos.
También tiene las características que se pueden esperar de la mayoría de los sistemas de reserva, como tener tecnología SMS para enviar confirmaciones y un servidor basado en la nube que permite hacer un balance de las cosas en cualquier lugar con el teléfono.
Una cualidad destacada de Bookenda es la opción de crear perfiles personalizados de los clientes.
Programa de Lealtad
Bookenda es la mayor empresa de reservas en línea del Canadá, con una red de restaurantes que supera los 700 establecimientos, que les proporciona el software más avanzado del mercado.
Con capacidad para más de 250.000 comensales a la semana, Bookenda conecta los restaurantes con sus comensales de más lugares, a la vez que aumenta los perfiles personalizados para permitir un mayor nivel de servicio y una experiencia óptima tanto para los comensales como para los lugares.
Una joven empresa que muestra un crecimiento exponencial, que pretende cambiar la forma en que los restauradores ven la industria de las reservas en línea. Sin gastos de reserva y con un compromiso de servicio, Bookenda es lo que la gente busca.
Seatninja
Seatninja es una entre las apps de gestión de restaurantes que proporciona potentes datos operativos y de clientes, permite a los anfitriones gestionar su fachada y reserva de forma más eficiente y crea mejores experiencias para los clientes.
ResyOS
Resy es una app completo de reserva de restaurantes y lista de espera. Ofrecemos software de vanguardia, precios justos y servicio al cliente 24/7/365. Resy incluye gestión de mesas, venta de entradas, reservas por Internet, CRM, aplicación móvil, integración de puntos de venta y más.
Cada característica que construimos se desarrolla con nuestros socios del restaurante. Es su visión del futuro, y creemos que a usted también le gustará. Estas características incluyen:
- Gestión de la mesa con CRM integrado
- Usuarios ilimitados, dispositivos ilimitados, coberturas ilimitadas
- Lista de espera con SMS bidireccionales
- Resy Notify, nuestra lista de espera de reservación de autoservicio para los huéspedes
- Sistema automatizado de confirmación por SMS
- Cinco tipos de reservas, desde las tasas de cancelación hasta los depósitos
- La venta de entradas con manejo de tarjeta de crédito conforme a la PCI
Resy Fly conoce sus tablas, giros, ritmos y turnos, y puede maximizar sus giros con cada reserva.
Espera, Busters
Énfasis en lo social
- Pedidos en línea: Soporte de entrega de terceros, integraciones de puntos de venta, entrega interna, logística del conductor, entrega de puntos calientes y más!
- Gestión de la línea de espera: Sin papel y bolígrafo, sin timbres, predictor de la línea de espera, comunicaciones por SMS y aumento de ingresos con Jump The Line.
- Gestión de reservas: No más tarifas por cubierta, Amazon Alexa y Facebook Chat, y nueva fuente de ingresos con la función «Seleccione su mesa».
Marketing & Lealtad: Máxima retención de conversión, nuevas herramientas de clientes con nuestro SMS Marketing y Social Media Sharing.